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发展应用门户 实现一键接入各种服务
                     ----电信专家侯自强先生访谈实录

原文刊发于《卓望通讯》2008年6月号，总第24期。

在这篇访谈里，侯老师简要回答了以下5个问题：

1，移动互联网时代，为什么只有浏览器是不够的=手机软件的价值
2，手机软件开发遇到的困难和要解决的问题是什么？=统一操作系统，服务农民（低端消费者）
3，手机软件的发展趋势=个人化、互动、即时、无所不在
4，手机软件的商业模式=软件即服务（应用门户，即软件商店）
5，通信运营商该如何看待手机软件？=建设开放花园，服务大众消费者

其中有一句：

中国移动是比较有眼光的，他们预见到今后话音业务将不再是利润中心，今后移动通信业务中心是移动互联网。

业界共识拿来夸奖中移动，侯老师太客气了。

大屏幕，小屏幕，一对小屏幕。超越将PC互联网复制到手机。

手机和笔记本电脑、电视等设备的一个明显区别，就是手机屏幕堪称袖珍。在《第七个大众媒介：手机》里，我讨论过这个话题，基本将其视为虚构的神话。类似的“神话”还有手机小得多的键盘何以媲美电脑的大键盘和鼠标。

最近参与的一些关于手机屏幕的讨论给了我新的启示，下面我就屏幕尺寸这个话题再多说一些。

先谈最明显的尺寸

诺基亚有“生活中的四个屏幕”的提法。其中，第一个屏幕是电影屏幕，第二个是电视，其三是电脑屏幕，最后是我们的手机屏幕。从一到四，屏幕越来越小，消费越来越个人化，而且，互动性也次第增强（我们用遥控器控制电视，但在影院，即使影片无趣恼人我们也不能“换台”；在手机上，我们可以复制电脑的所有互动操作，但诸如二维码等应用的存在，则更使手机的互动性远胜于笔记本电脑。）

屏幕越小，眼睛具体屏幕的距离也越短。影院里，我们和幕布大概间隔十米；在家里，我们和电视屏幕间隔2米；我们和电脑屏幕的间隔大概有一米，与手机屏幕的间隔却只有半米左右。更近的距离部分弥补了尺寸的差距。

让我们来总结第一点：如果屏幕大小决定了媒体地位的话，那今天的头号媒体，非电影莫属，电视也不必对电脑和互联网的步步紧逼惶恐不安了。所以说，屏幕尺寸不足以起决定作用。如果你认同互动性将使屏幕功能锦上添花，手机和电脑或电视相比，得分无疑更高。

手机的特性远不止此

手机上还有一些促进媒体消费的因素，不是那么明显。其一，声音。诚然，电脑也有“声音”，但至少手机的声音体验与绝大多数台式机和笔记本相比毫不逊色；很多时候，戴着蓝牙耳机用手机听歌的体验，要比多数电脑的扬声器效果好得多。

新型手机在攻占电视的领地。发布于2007年的诺基亚N93等高端手机已经把看电视作为功能之一，iPhone 3G现在也拥有这项功能。现在，我们可以把手机和等离子电视连线，观赏电视节目，这招一下子就把电脑屏幕的小尺寸比到不知哪里去了。这也是手机照片及视频大放异彩的好办法。

很多手机现在都配有触摸屏，使得屏幕的互动性得到了前所未有的提高。

并且，我们还有更多新鲜的显示办法，从手机内置的投影仪，到模仿观赏大屏幕的护目镜。总之，模拟大屏的办法不胜枚举。

但手机屏幕的强大还在于，我们可将手机玩弄于股掌，并且不止有一部手机。

手机屏幕的灵活性

我的一些朋友最近多次强调这一点：相比膝上电脑和台式机（或者电视）屏幕，手机屏幕的特点之一是灵动小巧。如果你想换个角度观看手机上的图片，扭一下手机就是了，和摆弄冲洗出来的照片一样方便。虽然一些上网本（和一些屏幕更大的笔记本）也可以做到这一点，但其庞大与笨重还是不能和手机的小巧同日而语。想象一个查阅地图的例子。在手机上，如果你想“上东下西左北右南”，逆时针扭一下手机屏幕就是了；想在电脑上做到这一点，可要麻烦的多。

目前看来，这没有什么大作用。但它必然会成为使手机迥异于其之前六大媒介的重要因素。iPhone在活动传感器的辅助下，摇身一变成为掌上游戏机。相对于只能从一个角度观看的网页，创造手机互联网可远非复制PC互联网那么简单。

双屏更佳

还有一点就是，也许你还有一部手机。如我在Tomi Ahonen Almanac 2009 (Tomi Ahonen 2009年鉴）里报道的，29%的手机用户拥有2到3个手机号码，八分之一的人口袋里揣着两部手机满街跑。比如，iPhone机主同时有一部黑莓手机。

这样一来，手机屏幕就又多了一个优势。我们可以同时开启两个屏幕，使用两种服务。没错，在电脑上的确也可以这么干，但这无损于手机双屏的强大。你可以一边拿一手机看移动电视直播的某场比赛，一边拿另一手机看其他比赛的比分。二者之间的切换易如反掌（其中一台就像在“后台”工作一样）。如果你观察一下年轻人摆弄他们两个手机的阵势，就会明显看到他们一边在一个手机上看东西，一边就拿起另一部手机发信息。

手机是第七个大众媒介，互联网是第六个。手机上的媒介体验没必要比电脑上的“简化+低级”。手机是与互联网截然不同的大众媒介，恰如电视不同于广播。我们可以超越PC互联网，创造魔幻般的手机互联网。屏幕只是手机媒介的要素之一，万不可因屏幕画地为牢。如果屏幕真的那么厉害，广播媒介就一点市场都没有了——别忘了，电影可是比广播提早几十年就跻身大众媒介的。不要局限在小屏幕（或小键盘）上，解放思想，创造神奇。

作者Tomi T Ahonen 发表于2009年3月4日 03:25 PM

标签： 7th Mass Media, Convergence, Generation C, iPhone, Media, Mobile, Networks, Statistics, Television, Trends, Web/Tech  | Permalink（英文永久链接）

哈哈，社区主导，然也！Facebook面对纷起的用户抗议，明智的选择了停止改变，返回到旧的服务条款，终结了对用户离去导致的内容所有权归属的争议。干得好，Facebook。我们每个人都会犯错，错而能改，善莫大焉。Favcebook抗议活动进行中……关于用户所创造内容（UGC）的所有权

的确，创建社交网站并大获成功可并不容易。因为对用户离开Facebook后所创造内容的所有权服务条款做了调整，Facebook业已陷入用户的汹汹物议。对于创作内容以文字为主的用户来讲，新条款可能没什么大不了；但是图片怎么办……Facebook的用户贡献了非常多的美图——其中很多理论上讲亦是极具品质的图片作品。如果一个用户离开了Facebook，但FB却接管了其所有内容的归属权，到什么时候图片作者才能将作品出售呢？还有你之前设为私密的家庭欢乐照，想象一下照片旁边突然出现了随便某个公司广告的情形……CNN今天的报道称，已经有18000多名用户退出了Facebook以示抗议，博客圈和很多的讨论组对Facebook的这场麻烦也是议论纷纷。我们且看随后进展。

作者：Tomi T Ahonen 发表于2009年，2月18日，上午08:41

标签： Darwin, Networks, Participation, Social Networks, Virtual Worlds, Web/Tech, Weblogs | Permalink （原文永久连接）

这么快?Facebook已经退回到旧条款

哈哈，社区主导，然也！Facebook面对纷起的用户抗议，明智的选择了停止改变，返回到旧的服务条款，终结了对用户离去导致的内容所有权归属的争议。干得好，Facebook。我们每个人都会犯错，错而能改，善莫大焉。

作者： Tomi T Ahonen 发表于2009年2月18日，下午 02:15  

标签： Darwin, Networks, Participation, Social Networks, Strategy, Virtual Worlds, Web/Tech, Weblogs | Permalink（原文永久连接）

这是印度的幸福一周（包括在奥斯卡）。对于手机软件或服务开发者而言，Mobile Monday颁发的MoMo全球业界成就奖是一项令人格外刮目相看的赞美，因其评奖标准并不只是依据知名度、技术水平之类，而更多倚仗全球手机市场一线业界同行的判断。一年一度的MoMo全球业界成就奖上周在巴塞罗那的世界通信大会（MWC）上举行，获奖者是来自印度的Babajob。

我打心眼里喜欢Babajob的理念，简单，强效，又满足了巨大的需求。同时，我也乐于看到这种创新服务发源于发展中国家的市场，而非芬兰、日本和韩国这些移动创新的“嫌疑惯犯”。

那么，Babajob究竟是干吗的呢？我们的朋友Russell Buckley在其博客MobHappy上做了如下描述：

一个显著的问题，就是太多人因为找不到合适的介绍人以获取更好的工作机会，进而身陷贫穷无法自拔。比如有两个保姆，其中一个因为她的姐姐认识有钱人家而得到一份月收入120美元的工作，另一个只因生长、工作在贫民窟里，月收入只有20美元——尽管两人做着同样的工作。

进一步的问题是，积年累月的在城里生活，穷人们因为拥挤而选择日益近距离地工作。这意味着他们能够从事的工作数目也越来越少。

Babajob提供的解决办法是使用IVR（互动式语音问答）、短信及手机网站等，借助手机向班加罗尔的穷人买卖新工作。对于很少接触如报纸、电脑等媒介的穷人来讲，手机的这种用法可谓妙不可言。Babajob也为帮助不识字或没手机的求职者的人提供一定报酬。

在Babajob发布一份工作需求，花费是999卢比（即20美元），该服务现在已有3万多注册用户。不得不爱这个创意，简单，优雅，合宜，又解决实际问题。它又一次体现了手机作为第七大众媒体的强大力量，不仅在发达国家，甚至说，手机在发展中国家要更为强大——在那里，这个第七大众媒体，通常是唯一的大众媒体（第三世界的第一个大众媒体，也许有人会大笑，尽管我也认为“第三世界”这个词已经过时，不算是描述今天发展中国家的恰当方式）。

作者：Tomi T Ahonen 发表于2009年2月23日，06:11 AM 标签： 7th Mass Media, Advertising, Distribution, Economics, Media, Messaging, Mobile, Networks, Newspapers, Society, Statistics |

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Technorati Tags: Bahajob, Barcelona, Mobile Monday, MoMo, MoMo Global Peer Awards, MWC

“人类经济史上规模最大的一次豪赌”。这不是我的话，而是经济学人对这次“赌博”的看法。“赌博”即3G投资，意指移动通信产业在昂贵的3G牌照拍卖、及随之而来的基础设施建设方面的投入；经计算，最终的投入有3000亿美元之巨。现在的全球经济危机和奥巴马总统近8000亿的经济救助计划，也许使得这个数字看上去没那么庞大，但经济学人指出，3000亿美元的3G投资是迄今人类史上最大的一次基础建设项目。

本周在巴塞罗那召开的移动通信世界大会，是电信业一年一度的头等大事。这次我没在现场，但几年前我曾有幸在大会上做过战略主题报告。大会一直受到大众媒体的高度关注，围绕大会的各种讨论也是热闹非凡。

而就在几年前，质疑通信业是否在3G牌照上过度投入，和行业投资有朝一日能否收回，在专家间还蔚然成风。在2001-2003那次经济低谷期间，最消极的专家甚至发出通信业正在走向全面破产的警告。

我未曾苟同。在演讲，媒体访谈以及我写的书中，都记录着我对移动经济的信心。我深信移动经济之根本十分稳固，3G经济基础坚实；而且，尽管“Wap is crap”曾是流行语，但各处手机市场接近饱和，短信、彩铃，及至移动互联网等业务的增长表明，进一步的增长蓄势待发。

现在我们得到了数据。虽然疑心的托马斯们（见参考资料）抓着个别市场和一些遗憾的平行统计数据不放，悲观腔调依然不绝于耳。

那么首先，让我们分析一下广为报道的3G演进统计数据，即指从2G网络迁移到3G网络的手机用户。这些数据是真实的，但是在那些手机整体渗透率远高于该国人口总数的案例中，也是经过人工适度调整过的。拿意大利为例，该国于2003年启动了3G服务。现在，如果我们从用户渗透率来衡量3G的演进，数据是32%，意大利手机用户使用3G的不到三分之一。5年辛苦，这个数字还当真称不上漂亮。但事实上，这个数据被意大利难以置信的手机整体渗透率扭曲了。意大利人均手机渗透率为149%！然也，每个意大利人都是一个半的手机用户，下至婴孩宝宝、上至老爷爷老奶奶都包括在内。

如果我们以实际人口而非手机开户人数来衡量3G在意大利的渗透率，我们就会得到截然不同的视角……意大利48%的人都拥有了3G服务（译者：意思是说，意大利人均手机渗透率为149%，我们假设意大利有100人，手机帐户就会有149个，其中32%是3G帐户，即有47.68（149*32%）个帐户是3G帐户；显然，推定100人中的48个人开通了3G服务是合理的）。如此，几乎一半的意大利人都是3G用户。现在看来，3G显然已经成功。要注意，这个渗透率要比意大利个人电脑或固定互联网的人均（人均，而非户均）渗透率还要高。

所以，我希望为我们的读者展示一下3G的表现。如下是3G渗透率世界领先的国家（地区）列表，其排列依据不是升级为3G的手机用户数，而是人均3G渗透率（即人头，而非手机户头）：

韩国 67%
日本 67%
新加坡 61%
澳大利亚 53% 
意大利 48% 
奥地利 47% 
瑞典  43% 
台湾  43% 
芬兰  42% 
葡萄牙  41% 
以色列  39% 
挪威  38% 
西班牙  38%

环视全球，以上13个通信市场的3G用户数已经超过其人口的三分之一，并迅速向三分之二演进。还在怀疑3G的成功，3G的普遍性吗？（如果你想知道美国，其3G渗透率是20%——记住，人均渗透率；美国和工业世界国家的差距还很大，美国的手机渗透率甚至还没有达到100%。德国以23%领先，英国是32%）。以上统计的数据来源包括Netsize Guide 2009，ITU 2008和Tomi Ahonen 2009年鉴。

诚然，3G还有很长的路要走，但这个全球最大的基础设施投资——以及世界第一的经济豪赌——成果是显著的。3G的巨大成功指日可待。但是到最后，谁是赢家，谁是输家呢？3G之战，不再是技术斗争。如我数年来所言，3G的取胜之道在于服务与营销。对于这点，一些曾经的行业巨人迟迟不能领悟……

如果有谁想要一份关于该行业主要数据的2页篇幅的总结，不要忘了我有免费的2009手机随笔。若你发邮件到tomi (at) tomiahonen (dot) com，我很乐意奉送一份。

作者：Tomi T Ahonen，2009年2月18日，下午03:44 标签： Mobile, Networks, Statistics, Strategy, Trends | Permalink （英文原文永久链接）

参考阅读：

Just 3 years out of date: Economist Future of Telecoms and Convergence Special Report
疑心的托马斯（Doubting Thomas）